Comment se passe la livraison ? |
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cecilebrule.fr précise que les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif uniquement.
Le mode de livraison :Nous vous proposons une livraison par Colissimo Access pour la France et Colissimo Expert pour l'étranger.
Le suivi des livraisons :Un suivi de livraison est possible grâce au numéro unique attribué à chaque colis. Vous pouvez suivre l'évolution de la livraison à l'adresse suivante http://www.coliposte.net dans l’espace « Particulier » en saisissant le numéro que vous trouverez sur le mail vous informant du départ de votre colis de notre entrepôt.
Les zones de livraisons :Nous livrons dans les zones suivantes :
Les tarifs de livraisons :Les frais d'expedition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Les délais de livraisons :Les colis sont en général expédiés dans un délai de 3 à 5 jours apres réception du réglement de la commande.
Concernant les articles disponibles sur commande, un mail vous est adressé lors du départ de votre colis de notre entrepôt.
A compter du moment auquel votre colis est expédié, les délais de livraison sont les suivants :
Les problèmes de livraisons :En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera mis à disposition pendant 15 jours auprès de votre bureau de Poste. En cas de retour du colis à notre entrepôt, les frais de renvoi seront à votre charge.
Les colis en partance de notre entrepôt sont intacts et doivent impérativement vous être livrés dans un état irréprochable. Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (carton abîmé, ouvert, détérioré), il est impératif de le refuser.
Si aucune réserve n’a été émise, nous ne serons malheureusement pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions ou détérioration, ni de procéder à une indemnisation.
En cas de non-réception d’un colis, nous vous invitons à vérifier l’état de la préparation de votre commande dans « mon compte » et du cheminement de votre colis (voir ci-dessus « le suivi des livraisons »).
Vous pouvez aussi nous contacter pour toute information complémentaire à l’adresse mail suivante : contact@cecilebrule.com.
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Cecile Brule
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